1. Algemeen

• 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Gewoon ROOS (hierna: opdrachtnemer) en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• 1.2 Door het plaatsen van een opdracht gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
• 1.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden niet afdwingbaar, strijdig met de wet, of anderszins niet van toepassing blijken te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Opdrachtnemer zal in dat geval een nieuwe bepaling voorstellen die zo veel mogelijk aansluit bij de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling.
• 1.4 Deze algemene voorwaarden zijn tevens gepubliceerd op www.gewoonroos.eu en worden op verzoek kosteloos toegezonden aan opdrachtgever.
• 1.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op www.gewoonroos.eu en zijn van toepassing op opdrachten die na de wijzigingsdatum worden gesloten.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

• 2.1 Een overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever komt tot stand zodra opdrachtnemer de opdracht van opdrachtgever schriftelijk (waaronder mede begrepen: per e-mail, WhatsApp, social media of andere digitale communicatiemiddelen) heeft bevestigd, dan wel zodra opdrachtnemer met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
• 2.2 Voor het tot stand komen van de overeenkomst is geen afzonderlijk schriftelijk contract vereist. Digitale communicatie en bevestigingen worden geacht dezelfde rechtskracht te hebben als een ondertekend document.
• 2.3 Op alle overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door het plaatsen van een opdracht verklaart opdrachtgever uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
• 2.4 Bij verschil van uitleg tussen mondelinge afspraken en de schriftelijke bevestiging van opdrachtnemer, is de schriftelijke bevestiging leidend.
• 2.5 Opdrachtnemer zorgt ervoor dat de algemene voorwaarden vóór of uiterlijk bij het aangaan van de overeenkomst aan opdrachtgever ter beschikking worden gesteld, bijvoorbeeld door toezending per e-mail of door een duidelijke verwijzing naar de publicatie op www.gewoonroos.eu. 

3. Levering

• 3.1 Levering van foto’s, illustraties en grafische ontwerpen vindt plaats digitaal per e-mail, via een downloadlink, per USB of post, of kan op afspraak door opdrachtgever worden afgehaald.
• 3.2 Het risico van verlies, beschadiging of vertragingsschade van de werken gaat over op opdrachtgever op het moment dat de werken door opdrachtnemer zijn verzonden of – indien de werken ter plaatse worden afgehaald – op het moment van afgifte aan opdrachtgever.
• 3.3 De afgesproken levertijden zijn streeftermijnen. Indien het risico bestaat dat een streefdatum niet gehaald wordt, zal opdrachtnemer tijdig contact opnemen met opdrachtgever om in overleg een nieuwe leverdatum vast te stellen.
• 3.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder ziekte, technische storingen, vertragingen bij leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden.

4. Prijzen en betaling

• 4.1 Alle opgegeven prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Opdrachtnemer maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR).
• 4.2 Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
• 4.3 Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever automatisch in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. Opdrachtgever is vanaf dat moment de wettelijke rente verschuldigd en alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten.
• 4.4 Het gebruiksrecht op het geleverde werk gaat pas over op opdrachtgever nadat volledige betaling is ontvangen.
• 4.5 De prijsopgave in de opdrachtbevestiging is indicatief en gebaseerd op een inschatting van de verwachte werkzaamheden. De opdrachtbevestiging geldt uitdrukkelijk niet als offerte, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• 4.6 Eventuele extra kosten die voortvloeien uit meerwerk of aanvullende wensen van opdrachtgever, zoals extra foto's, revisies of andere uitbreidingen, worden achteraf gespecificeerd en in rekening gebracht via de eindfactuur.

5. Intellectueel eigendom en gebruiksrechten

• 5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door opdrachtnemer gemaakte werken blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• 5.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
• 5.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan de werken te wijzigen, bewerken of aan te passen (waaronder begrepen: gebruik van filters, AI-bewerkingen of andere manipulaties), tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.
• 5.4 Indien opdrachtgever een exclusief gebruiksrecht wenst, dient dit uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en kan opdrachtnemer hiervoor een aanvullende vergoeding vragen.

6. Annulering

• 6.1 Indien opdrachtgever de opdracht annuleert nadat opdrachtnemer met de uitvoering is begonnen, is opdrachtgever gehouden alle tot op dat moment gemaakte uren en kosten volledig te vergoeden, vermeerderd met een percentage van de overeengekomen prijs conform lid 6.2.
• 6.2 Indien de opdracht betrekking heeft op werkzaamheden met een vastgestelde uitvoeringsdatum (zoals een fotoshoot), gelden daarnaast de volgende annuleringskosten: 
  • a) tot 7 dagen vóór de afgesproken datum: 25% van de overeengekomen prijs; 
  • b) vanaf 7 dagen tot 48 uur vóór de afgesproken datum: 50% van de overeengekomen prijs en 
  • c) binnen 48 uur vóór de afgesproken datum: 100% van de overeengekomen prijs.
• 6.3 Indien de opdracht geen vaste uitvoeringsdatum kent, maar wel reeds (voorbereidende) werkzaamheden door opdrachtnemer zijn verricht (bijvoorbeeld schetsen, conceptontwikkeling of ontwerpen), is opdrachtgever gehouden de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten volledig te vergoeden.

7. Reiskosten

• 7.1 Reiskosten binnen een enkele reisafstand van 20 kilometer naar de afgesproken locatie zijn inbegrepen.
• 7.2 Voor afstanden vanaf 20 kilometer enkele reis worden reiskosten in rekening gebracht van € 0,35 per extra gereden kilometer.

8. Privacy

• 8.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgever uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
•  8.2 Opdrachtnemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen.

9. Portretrecht en toestemming

• 9.1 Indien de opdracht (mede) bestaat uit het fotograferen van personen, is opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van de geportretteerde(n).
• 9.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor aanspraken van geportretteerden of derden indien opdrachtgever heeft verzuimd de vereiste toestemming te verkrijgen.

10. Gebruik voor promotie door opdrachtnemer

• 10.1 Opdrachtnemer heeft het recht om de door haar gemaakte werken te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, waaronder maar niet beperkt tot portfolio, website, sociale media en drukwerk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
• 10.2 Indien opdrachtgever expliciet niet wil dat werken openbaar worden gebruikt voor promotie, dient dit vóór de uitvoering van de opdracht schriftelijk kenbaar te worden gemaakt en bevestigd door opdrachtnemer.

11. Correcties en schetsfase bij illustraties

• 11.1 Indien de opdracht betrekking heeft op illustraties, kan opdrachtnemer tussentijds een schets aan opdrachtgever voorleggen.
• 11.2 Opdrachtgever heeft eenmaal de gelegenheid om binnen een redelijke termijn (maximaal 5 werkdagen) feedback te geven op de schets.
• 11.3 Eventuele aanpassingen naar aanleiding van deze feedback worden zonder extra kosten verwerkt, voor zover dit redelijk en binnen de oorspronkelijke opdrachtomschrijving valt.
• 11.4 Indien opdrachtgever aanvullende of herhaalde wijzigingen wenst buiten de eerste feedbackronde, is opdrachtnemer gerechtigd hiervoor een aanvullende vergoeding in rekening te brengen op basis van het geldende uurtarief of een nader overeengekomen prijs.
• 11.5 Na afronding van de schetsfase geldt het resultaat als uitgangspunt voor de verdere uitwerking. Verdere fundamentele wijzigingen zijn slechts mogelijk na voorafgaande schriftelijke instemming van opdrachtnemer en tegen betaling van een aanvullende vergoeding.

12. Aansprakelijkheid

• 12.1 Het eindresultaat van creatieve werkzaamheden zoals fotografie, illustraties en grafische ontwerpen is mede afhankelijk van subjectieve beoordeling. Opdrachtnemer verricht de werkzaamheden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en vakbekwaamheid en heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatgarantie. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk indien het geleverde werk niet volledig overeenkomt met de verwachtingen van opdrachtgever.
• 12.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie of materialen die door opdrachtgever zijn aangeleverd.
• 12.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor aanspraken van derden met betrekking tot het gebruik van het geleverde werk, waaronder begrepen portretrechten of rechten van derden op beeld- of tekstmateriaal dat door opdrachtgever is aangeleverd.
• 12.4 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• 12.5 Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten.
• 12.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van digitale bestanden of fysieke dragers, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
• 12.7 Indien opdrachtnemer aansprakelijk wordt gehouden door derden voor schade waarvoor opdrachtgever verantwoordelijk is, vrijwaart opdrachtgever opdrachtnemer volledig en zal opdrachtgever opdrachtnemer schadeloos stellen.

13. Opschorting en beëindiging

• 13.1 Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever haar verplichtingen niet nakomt, waaronder begrepen niet-tijdige betaling.
• 13.2 Opschorting of beëindiging laat het recht van opdrachtnemer op schadevergoeding onverlet.

14. Geschillen en toepasselijk recht

• 14.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• 14.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen, met uitsluiting van andere rechters, worden voorgelegd aan de bevoegde kantonrechter te Zwolle.